株式会社 ジェイ・ビー 様インタビュー

―― AWS 導入に至った経緯を教えてください。

AWS を導入する前の弊社の販売管理システムは、「どんとこい」とはまた違った別のシステムを、オンプレミスサーバー上で動かしていました。
当時はサーバー管理を社内の担当者がほぼ1人で行っていたんですが、そのオンプレサーバーで過去に一度障害が発生して、復旧に1ヶ月ぐらいかかったことがあったのです。そのときにバックアップやインフラ管理の重要性を痛感して、クラウド化を考えるようになりました。

そんな折、ドリームゲートさんから新たな販売管理システムとして「どんとこい」の提案をいただきました。

そこで、サーバー管理を外部に委託して障害発生時の対応や管理の負担を軽減するため「インフラ基盤のクラウド化」をセットで提案して欲しいとお願いしたことが、AWS 導入のきっかけになります。

―― 数あるクラウドサービスの中から AWS、およびターン・アンド・フロンティアを選んだ理由を教えてください。

もちろんドリームゲートさんからお勧めいただいたことが理由としては大きいですが、その他にも次の5点が選定を後押ししてくれました。

① 「どんとこい」と相性が良い

導入予定の「どんとこい」は、Linux 上で動作するため、Windows Server よりも安価なAmazon Linux を利用できます。AWS との相性もよく、安定して稼働する事が確認できているとの事だったので、AWS 一択でした。

② 多くの実績を積んでいる

ドリームゲートさんとターン・アンド・フロンティアさんの協業実績、ターン・アンド・フロンティアさんの豊富なインフラ構築の実績は、導入に際してとても安心感がありました。

③ サーバー管理を丸投げできる

弊社はアパレルの会社です。IT システムやサーバーの管理よりも、できるだけ本業に集中したいので、AWS の構築はもちろん、管理、運用、監視をすべて丸投げでお任せできるかどうかは、企業を選定する上で大きな判断材料のひとつでした。

④ 障害対応が万全

サーバーの障害で苦労をした経験がある弊社としては、データのバックアップや24時間365日のサーバー監視、障害発生時の復旧支援など、しっかりとしたサポート体制が整っている点は、とてもありがたいと感じました。

⑤ 運用を含めたトータルコストが安い

クラウドは高いという先入観がありましたが、実際に運用も含めて試算してみると意外とトータルコストは低かった点も魅力でした。実は販売管理システムの導入には競合もあったのですが、総額で考えるとより費用が抑えられるとあって採用に至りました。

―― ターン・アンド・フロンティアに対する評価を教えてください。

「任せっきりにできる」ところ、「柔軟な対応をしてくれる」ところ。この2点はとても高く評価しています。

任せっきりにできる

構築の時も運用も、ほぼ任せっきり。先にもお話した通り、安定して稼働している今となっては、こちらから連絡を取ることはほとんどありません。そもそも障害は起きていませんが、万が一の時にも対応をすべてお任せできるので、弊社側が「どう動くか」を意識することがない点はありがたいですね。
そのため、あまりサーバーに詳しくない私でも、窓口として立つことができています。
なければ困ってしまいますが、普段は存在することを意識しない。そういう意味で、ターン・アンド・フロンティアさんはまるで空気のような存在かもしれないですね。

柔軟な対応をしてくれる

これはドリームゲートさんから聞いた話になりますが、インフラ基盤構築の際に、とても柔軟に対応してくださったようです。
例えばサーバー構築のテスト段階の時には、従来だと5つのサーバーを24時間稼働させるところ、最低限必要な3台だけに絞り、その3台も時間に制限を掛けて稼働させることで、AWS の利用料を当初の予定より低く抑えることができました。
こうした柔軟な対応をスピ―ティに、追加費用を取ることなくやってくれるところは、ターン・アンド・フロンティアさんの魅力だと思いました。

―― 今後の展望を教えてください。

ターン・アンド・フロンティアさんが構築、運用してくれている AWS については、まったく不満はありません。現時点では特に要望もありませんが、AWS 上で稼働する「どんとこい」については、ユーザーとして気付いた点や要望があればドリームゲートさんにドンドンご相談させていただこうと思っています。
その際に、もしサーバー拡張などの必要性が生じた時は、ぜひこれまで通りにスピーディかつ柔軟な対応をお願いできればと思います。