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Amazon WorkMailとメールクライアントを連携してみた

とある案件で、お客様より、レンタルしているメールサーバーと、メールクライアントで行っているサポートの運用を、AWSのサービスに移行できないか?というご要件をいただきました。

Amazon WorkMail(以下、WM)というサービスを利用することで、簡単に同様のメール環境を構築できますので、その手順をご案内します。

はじめに

  • WMは、日本のリージョンではご利用できません。
    本ブログでは、バージニアリージョンでサービスを構築します。
  • ドメインの取得等、メール運用の基盤となる部分は解説に含みません。
    本ブログでは、Amazon Route53(以下、R53)を利用し、ドメインも取得済みの前提です。
  • 本ブログでは、メールクライアントにOutlookを利用します。
    他クライアントをご利用されている場合、この部分はお読み替えください。

WM側設定手順

・WM環境構築

AWSコンソール画面より、WM画面を表示します。

[組織を作成]をクリックします。

[Amazon WorkMail 組織を作成]画面に遷移します。
下記の通り設定します。設定値は環境にあわせて任意に変更ください。

[Eメールドメイン]:既存のRoute53ドメイン

[Route53ホストゾーン]:Route53で取得したドメイン

[エイリアス]:任意の値(本ブログでは[dev-support-test])

[ユーザーディレクトリ]:Amazon WorkMail ディレクトリを作成

[暗号化]:Amazon WorkMail マネージドキーを使用

WM TOP画面に遷移します。

数十秒程で状態がアクティブに遷移します。

組織の作成が完了したタイミングで、R53に6つレコードが追加されます。

また、Amazon SESにもIDが追加されます。

※IDは2つ作成されます。

・デフォルトドメイン設定

メールで利用するドメインは、WM作成直後、AWSから提供されるドメインが設定されています。

これをR53で取得したカスタムドメインに変更します。

WM TOP画面より、作成した組織をクリックします。

[組織]画面に遷移します。

画面左カラム内、[ドメイン]をクリックします。

[ドメイン]画面に遷移します。

サポートメールで利用する、カスタムドメインを選択し、[デフォルトとして設定]をクリックします。

カスタムドメインがデフォルトになりました。

・送信ドメイン認証の設定

DKIMはWMの組織を作成したタイミングで実装されていますので、残りの、SFP、DMARCを設定します。

[ドメイン]画面より、カスタムドメインをクリックします。

※ドメイン名を黒塗りしている関係で、なにもないところをクリックしているように見えますが、ここにカスタムドメイン名が存在します。

[カスタムドメイン]画面に遷移します。

画面中段付近に、[強化されたセキュリティの詳細]という項目があり、その中に未設定の送信ドメイン認証を確認できます。

R53を利用しているので、画面上部[Route53のすべてを更新]をクリックすることで

自動的にR53にレコードを追加してくれます。

R53にレコードが追加されました。

[強化されたセキュリティの詳細]もオールグリーンに遷移しました。

・送信元メールアドレスの設定

MailFromドメインの設定を行います。

画面下部、[改善されたEメール配信の詳細]より、[Amazon SES]をクリックします。

[Amazon SES]画面が表示されます。

画面をスクロールし、[カスタムMAILFROMドメイン]欄の[編集]をクリックします。

[カスタムMAILFROMドメインの編集]画面に遷移します。

下記の通り設定します。設定値は環境にあわせて任意に変更ください。

[カスタムMAILFROMドメインの使用]:チェック

[MAILFROMドメイン]:任意の値(本ブログでは[mailfrom])

[MX 障害時の動作]:デフォルトのMAILFROMドメインを使用

[Amazon SES]画面に戻ります。

[DNSレコードのRoute53への発行]をクリックします。

R53にレコードが追加されました。

[MAILFROM設定]の状態が、成功に遷移します。

・ユーザーの作成

WM TOP画面より、画面左カラム内、[ユーザー]をクリックします。

[ユーザー]画面に遷移します。[ユーザーを追加]をクリックします。

[ユーザーを追加]画面に遷移します。
下記の通り設定します。設定値は環境にあわせて任意に変更ください。

[ユーザー名]:任意の値(本ブログでは[support])

[名]:任意の値(オプション値)

[姓]:任意の値(オプション値)

[表示名]:任意の値(本ブログでは[support])

[メールアドレス]:任意の値(本ブログでは[support])

[高度なオプション]:任意の値(本ブログでは初期値)

[パスワード]:任意の値

ユーザー追加の完了です。

WM環境の構築は以上で完了です。

まずは、WM上でメールのやり取りができるかをテストします。

WM TOP画面より、作成した組織名をクリックします。

[組織]の画面に遷移します。

画面右下、[AmazonWorkMailウェブアプリケーション]のURLをクリックします。

[AmazonWorkMailウェブアプリケーション]画面が立ち上がります。

作成したユーザー名を入力します。

パスワードを入力します。

[AmazonWorkMailウェブアプリケーション]にログインできました。

テストメールを送信してみます。

[+]をクリックします。

メールが送信できました。

返信メールも受信できました。

以上で、WM側の設定は完了です。

メールクライアント側設定手順

メールクライアントを設定し、WMと同期させます。

Outlookを起動します。

※本ブログではOutlookが初回起動の為、起動後にアカウント追加画面が表示されますが、アカウントを追加される場合は、その手順を実施ください。

下記の通り設定します。設定値は環境にあわせて任意に変更ください。

[おすすめのアカウント]:WMで作成したメールアドレス(本ブログでは[support@ドメイン])

[メールプロバイダーの選択]画面に遷移します。

[IMAP]をクリックします。

[IMAP]画面に遷移します。

下記の通り設定します。

※IMAP受信サーバー、SMTP送信サーバーの設定値は環境によって異なります。

詳細は[リンク]をご確認ください。

[パスワード]:WMユーザーのパスワード

[IMAP受信サーバー]:imap.mail.us-east-1.awsapps.com

[セキュア接続タイプ]:SSL/TLS(推奨)

[ポート]:993

[SMTPユーザー名]:support@ドメイン

[SMTPパスワード]:空欄

[SMTP送信サーバー]:smtp.mail.us-east-1.awsapps.com

[ポート]:465

[セキュア接続タイプ]:SSL/TLS(推奨)

[続行]をクリックします。

WMと同期できました。

WM側でテストしたメールが確認できます。

動作確認

テストメールを送信してみます。

メールが送信できました。

返信メールも受信できました。

以上で、メールクライアント側の設定は完了です。

まとめ

AWSでメールをご利用されたいとお伺いした時、Amazon SESがぱっと思いついたサービスだったのですが、Amazon SESはシステム連携でメールを送信する用途で利用するので不向きだなと思っていたところ、WMというサービスを展開していたことを初めて知り、今回の検証に至りました。

ご覧いただいた通り、とても簡単にメール環境を構築できますので、AWSをご利用されていて、簡易なメール環境が必要となった際は、ぜひ本サービスをご検討いただければと思います。

長々とお読みくださりありがとうございました。

本ブログでは、AWS Work Mailをメールクライアントと連携する手順をご紹介しましたが、なにか他のことでも、こんなことできないかな?といったことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

元記事発行日: 2026年03月19日、最終更新日: 2026年03月18日